Друзья, вы знаете, что мы всегда предельно честны с вами. Поэтому сейчас мы расскажем, почему BURN COMMUNITY BOT не работал больше месяца.
❗️Все это время мы восстанавливали работу после серьезного технического инцидента, произошедшего в феврале этого года. В результате проникновения вредоносного ПО через уязвимость в одном из приложений, была повреждена наша серверная инфраструктура.
При его обнаружении и ограничении запустился процесс самоуничтожения вместе с инфраструктурой сервера. К сожалению, это привело к удалению всех данных с сервера, но нам удалось их восстановить из резервной копии от сентября 2024 года.
Просим вас не переживать — мы всем отделом маркетинга готовы помочь каждому, кто потерял свои BURNCOIN.
Просто пришлите в поддержку скриншот последнего сообщения от BURN COMMUNITY BOT, на котором есть информация о количестве баллов и скриншот личного кабинета. Это поможет всё восстановить.
Вы очень просили поскорее починить BURN COMMUNITY BOT, поэтому мы начнём с самого важного: открываем возможность отсканировать все QR-коды, которые вы накопили за это время. Пока что будет доступен только этот раздел. Об открытии остальных разделов мы обязательно сообщим вам позже.
Спасибо, что верили, хейтили и переживали!
Что мы сделали для предотвращения подобных ситуаций:
— Полностью переработали архитектуру приложения
— Внедрили систему ежедневного резервного копирования на отдельных ресурсах
— Распределили сервисы по отдельным серверам для повышения безопасности
В знак благодарности — повысили коэффициенты на сканирования всех наших продуктов (X2) на неделю до — 11 апреля. А также QR-коды, сканированные с сентября, можно сканировать повторно — баллы будут начислены.
Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы сделали всё возможное для минимизации последствий инцидента и значительно переработали защиту системы.
Благодарим за понимание и лояльность!
Опубликовано: 05.04.2025